“ما هیچ وقت نمی توانیم شرکتی نوآور باشیم، مگر اینکه ژن شرکت خود را تغییر دهیم.”

گری همل، استاد برجسته ی مدیریت جهان، در آغازین دقایق سال ۱۹۵۴ (۱۲ دی) به دنیا آمده است. این چهره ی شناخته شده در حوزه ی مدیریت استراتژیک، فارغ التحصیل مقطع دکتری از دانشگاه میشیگان در سال ۱۹۹۰ است.
آنچه همل را از سایر اساتید و متفکران مدیریت استراتژیک متمایز می کند، تأکید وی بر مقوله ی نوآوری است. به عقیده ی همل، با وجود اینکه سایر علوم از زمان پیدایش شان بارها و بارها دچار تغییر و تحول شده اند، اما علم مدیریت همچنان به آموزه های نخ نمای خود وفادار مانده و این کلیشه ها بزرگترین مانع پیش روی پیشرفت این حوزه هستند. همل تأکید می کند که تنها راه خلاصی از باورهای دست و پاگیر گذشته، نوآوری است.

 

اساتید مدیریت نوآور نیستند

همل در جدیدترین مصاحبه ی خود با فوربس، باز هم روی مسأله ی نوآوری تأکید می کند و با اشاره به فقدان نوآوری در مدیریت می گوید: “وقتی همکاران خودم را در دانشکده های کسب و کار سراسر دنیا می بینم که به خودشان به دید یک فرد نوآور نگاه | نمی کنند، عصبانی می شوم. شما به سختی می توانید در حوزه ی مدیریت افرادی را پیدا کنید که مثلا مانند یک دانشمند علوم کامپیوتری بگویند: چگونه میتوانم ماشینی بسازم که فکر کند؟ یا مثل مهندسی از خودشان بپرسند: چگونه می توانم به ساخت مواد در مقیاس نانو تسلط پیدا کنم؟

 

۲۵ راهکار برای خلق سازمانهای مناسب آینده

همل بر این باور است که مدیریت را باید مجددا اختراع کرد و ساختار سازمانها را به گونه ای طراحی کرد که مناسب آینده باشند. وی برای ساختن چنین سازمانهایی، ۲۵ راهکار ارائه میدهد که در ۶ دسته تقسیم بندی شده اند:

 

۱. روح را درمان کنید.

  • وظیفه ی مدیریت را روی اهداف متعالی تر متمرکز کنید.
  • صفات جمعی و شهروندی را وارد مدیریت کنید.
  • زبان کسب و کار را انسانی کنید.

 

۲. توانایی را از قید و بند رها سازید

  • اعتماد را افزایش و ترس را کاهش دهید
  • در مورد ابزار کنترلی، تجدیدنظر کنید.
  • از قوه ی تخیل بیشتر استفاده کنید.
  • اشتیاق را به درون جمع خود بیاورید.
  • از مزایای تنوع و چندگونگی بهره ببرید.
  • کار را از محیط کار بیرون ببرید. سعی کنید کار برای کارمندان مانند بازی باشد.

 

٣. تفکر نو داشته باشید.

  • مسیر استراتژیک را پایین به بالا و بیرون به درون طراحی کنید.
  • بیشتر و ارزانتر دست به آزمایش بزنید.
  • برای ایده ها، استعدادها و منابع، بازارهای داخلی به وجود آورید.
  • فرایند تصمیم گیری را از شکل سیاست گونه ی آن خارج کنید.
  • تراکم سازمانی را از بین ببرید.

 

۴. گستره ی ذهن را وسیع کنید.

  • چارچوب آموزش مدیریت را وسیعتر کنید.
  • ابزار جدیدی را برای مدیریت در دنیایی آزاد و بدون مرز انتخاب کنید
  • درباره ی پایه های فلسفی مدیریت، تجدیدنظر کنید.

 

۵. قدرت را توزیع کنید.

  • سلسله مراتبی طبیعی و انعطاف پذیر بسازید.
  • وظیفه ی رهبر را مجددا تعریف کنید.
  • دموکراسی اطلاعات خلق کنید.
  • حوزه ی اختیار کارمندان را وسعت بخشید.
  • کسانی را که برخلاف جریان آب شنا می کنند، تشویق کنید.

 

۶. به دنبال تعادل باشید.

  • عیارهای عملکردی جامعی را توسعه دهید.
  • از روابط سنتی مدیریت فراتر بروید.
  • زمان بندیها و چشم اندازهای مدیریت را بسط دهید.

 

گری همل برای ساختن چنین سازمانهایی، دست به کار شد و علاوه بر تألیف و سخنرانی، ۳۵ تن از بزرگان مدیریت جهان را گرد هم آورد و اقدام به راه اندازی انجمنی بین المللی به نام انجمن (MIX (Management Innovation eXchange کرد.

آنگونه که از اسم این انجمن پیدا است، گری همل سعی کرده فضایی برای مدیران به وجود آورد تا بتوانند تجربه های نوآورانه ی خود را با یکدیگر در میان گذارند و از این طریق، ساختار مدیریت را برای عصری جدید آماده سازند.

همل تاکنون کتابهای متعددی در حوزه ی مدیریت تألیف کرده که هیچ یک از آنها به بازگویی کلیشه های مدیریتی نمی پردازند بلکه، بینشهای جدیدی را به خوانندگان خود هدیه میدهند.

برای مثال، همل درباره ی آخرین کتاب خود، What Matters Now ( آنچه اکنون اهمیت دارد) می گوید:

“این کتاب برای کسانی نوشته شده که می خواهند سازمان خود را از اساس تغییر دهند؛ کسانی که بخوبی میدانند ادامه ی وضع کنونی دیگر پاسخگوی نیازها نیست.”
وی در ادامه با اشاره به بخشهایی از کتاب می افزاید:
“این کتاب حول ۵ چالش شکل گرفته است؛ چالشهایی که می توانند شما را نابود کنند یا برعکس، شما را به اوج ببرند.”

۵ چالش مورد نظر همل عبارتند از :

  • ارزشها
  • نوآوریها
  • انطباق پذیری
  • اشتیاق
  • ایدئولوژی

کتاب “آنچه اهمیت دارد”، در فصول مختلف راهکارهای مناسب برای برخورد درست با هر یک از چالشهای فوق را به تفصیل بیان می کند.

گری همل که در سال ۲۰۰۸ از سوی مجله ی فورچون به عنوان “متخصص پیشرو در استراتژی کسب و کار” انتخاب شد، به همراه خانواده اش در شهر کوچک وود ساید در کالیفرنیا زندگی می کند.

 

 

 

منبع: دوماهنامه‌توسعه‌مهندسی‌بازار